Ann possède plus de 25 ans d’expérience dans les domaines du coaching, de l’enseignement et de la conception et de la mise en œuvre de stratégies et d’interventions en gestion des ressources humaines, incluant: l’apprentissage et le perfectionnement, la dotation, le développement organisationnel, la gestion axée sur les compétences, la planification de la relève et la planification des ressources humaines, ainsi que la gestion du changement.  

Elle a enseigné la psychologie organisationnelle, la gestion des ressources humaines et le leadership au niveau post-secondaire (Université McGill, Université du Québec en Outaouais, La Cité) de 2003 à 2018 et a occupé des rôles de gestionnaire dans diverses organisations, dont la Chambre des communes (Ottawa) et l'École de l'éducation continue de l'Université McGill (Montréal). De 2008 à 2018, Ann a dirigé son cabinet de consultation en gestion des ressources humaines.  

Depuis 2018, elle se spécialise en coaching et en formation.Elle est dotée d’un baccalauréat spécialisé en sciences sociales appliquées, d’une maîtrise en éducation aux adultes et a complété une formation doctorale multidisciplinaire dans les domaines de la psychologie organisationnelle, de la gestion des ressources humaine et de la sociologie. Elle est aussi diplômée comme thérapeute en relation d'aide et possède des certifications pour l'usage d'outils psychométriques et en coaching transformationnel.  

En 2014, Ann a publié un guide pratique et innovateur portant sur le recrutement et la sélection d’employés intitulé Beyond Common Sense and Intuition: A Practical Guide to Innovative Recruitment and Selection et travaille actuellement sur son prochain ouvrage, More Than Counting What Counts: A Practical Guide to Performance Management.